Политика конфиденциальности

Для работы сервиса мы обрабатываем учётные и контактные данные (адрес электронной почты, имя пользователя (никнейм); при входе через Google/Telegram/Yandex — идентификатор пользователя, имя, адрес электронной почты и иные данные, предоставляемые соответствующим провайдером авторизации; при верификации по телефону — номер и данные, связанные с кодом подтверждения), технические данные (IP-адрес, cookie-файлы, токены сессий, логи API). IP-адрес может использоваться для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и ведения технических журналов. Сервис использует cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения сессии пользователя и повышения безопасности. Загружаемые или записываемые медиафайлы и ссылки (URL), транскрипции, сегменты, тексты перевода, клипы и озвучку (TTS) обрабатываются исключительно для выполнения запросов пользователя и не используются для обучения моделей сервиса без отдельного согласия пользователя. Для команд (workspace) расход квот и лимитов учитывается на стороне владельца тарифа команды. При участии в реферальной программе — реферальный код и начисления.

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя;
• исполнения пользовательского соглашения;
• требований законодательства Российской Федерации;
• необходимости обеспечения работы и безопасности сервиса.

• Предоставление функционала транскрибации, перевода, нарезки клипов, экспорта и озвучки (TTS).
• Тарификация: минуты, квоты, попытки, символы TTS, конверсии, обращения к API; учёт общих лимитов команды на стороне владельца тарифа.
• Безопасность аккаунта и защита от злоупотреблений (аутентификация, логирование, лимиты). Конкретные средства и конфигурации защиты в открытом доступе не раскрываются.
• Платежи и реферальная программа (при оформлении оплаты или участии): статусы и идентификаторы у платёжного провайдера, начисления по правилам программы.

Передача данных — по защищённым каналам. Сроки хранения результатов в базе и файлов на диске зависят от тарифа и настроек задачи (в т.ч. сохранение исходника для клипов; на тарифе Free, если выходной язык задан конкретно, а не «auto», текст результата с переводом до 72 ч; при «auto» действуют сроки транскрипта по тарифу). Исходник после обработки удаляется, кроме режимов «клипы» и краткого зеркала URL. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются. Для проигрывания медиа используются короткоживущие токены. При критической заполненности диска хранилища приём новых загрузок может временно ограничиваться. Полные реквизиты банковских карт обрабатываются платёжным провайдером и не хранятся у нас.

Вы можете запросить информацию об обработке, доступ к своим данным, их исправление, блокирование или удаление в случаях, предусмотренных законодательством РФ, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Обращения по ПДн принимаются по контактам в разделе «Реквизиты» и рассматриваются в сроки, установленные законодательством РФ.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных. Такие случаи возможны, например, при использовании сервисов аутентификации (Google, Telegram, Yandex), антибот-защиты и инфраструктуры (в том числе Cloudflare), почтовой доставки, а также при обработке аудио и текста через внешние API, в том числе зарубежные провайдеры распознавания речи, синтеза и языковых моделей. Если для конкретной передачи требуется отдельное согласие, оно запрашивается дополнительно.

Пользователь несёт ответственность за законность загрузки материалов в сервис и подтверждает наличие необходимых прав на их использование и обработку.