Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сервиса Polyglot Voice и применяется ко всем данным, которые мы получаем при использовании сервиса.

Сведения для целей 152-ФЗ: ИНН 312342791018. Полные реквизиты оператора, контакт для обращений по ПДн и (при наличии) номер записи в реестре операторов персональных данных размещаются в разделе «Реквизиты».

Оператором персональных данных является лицо, указанное в разделе «Реквизиты» на сайте. Для обращений по вопросам ПДн используйте контакт, специально выделенный для таких запросов в этом разделе.

• Учетные и контактные данные: email, имя/ник, данные аутентификации, токены сессий.
• Технические данные: IP‑адрес, cookie, журналы API, параметры устройства и браузера.
• Контент и результаты: медиафайлы/ссылки, транскрипции, сегменты, клипы, а также данные о платежах и тарифах (без реквизитов карт).

Данные обрабатываются для предоставления функционала сервиса, тарификации, поддержки пользователей и обеспечения безопасности. Основания: исполнение договора, законный интерес и согласие пользователя (например, для рассылок).

Сроки хранения медиафайлов и транскрипций зависят от тарифа и настроек пользователя. Технические логи хранятся ограниченный срок для безопасности, платежные данные — в объеме и сроках, требуемых законом. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

Мы передаем данные поставщикам инфраструктуры, платежным, почтовым и иным техническим сервисам только в объеме, необходимом для оказания услуг. В зависимости от сценария могут использоваться внешние провайдеры авторизации (OAuth), антибот-проверки, почтовой доставки и обработки платежей. Трансграничная передача допускается исключительно при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных; при необходимости запрашивается отдельное согласие субъекта ПДн.

Пользователь вправе запросить доступ к своим данным и информацию об их обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие на обработку, основанную на согласии. Обращения принимаются через контакты, указанные в разделе «Реквизиты», и рассматриваются в сроки, установленные законодательством РФ.