Politique de traitement des données personnelles

Cette Politique décrit la manière dont Polyglot Voice traite les données personnelles et s’applique à toutes les données collectées lors de l’utilisation du service.

Pour la transparence 152-FZ : TIN 312342791018. L’opérateur est inscrit au registre des opérateurs de données personnelles (Roskomnadzor), numéro d’enregistrement 100257081. Les coordonnées complètes et le contact PD figurent dans « Mentions légales ».

Le responsable du traitement et le contact pour les demandes liées aux données personnelles figurent dans la section **mentions légales / coordonnées** du site.

Les données traitées concernent les catégories de personnes concernées suivantes :

• Données de compte et de contact : e‑mail, nom/pseudo, données d’authentification, jetons de session ; champs de profil OAuth du fournisseur ; téléphone et SMS OTP si vérification téléphonique.
• Données techniques : adresse IP, cookies, journaux API, paramètres appareil/navigateur.
• Contenus et résultats : médias/liens, transcriptions, segments, texte traduit, clips, sorties TTS, données de facturation/tarifs (sans PAN/CVC complets).
• Équipes (workspace) : identifiants d’équipe, rôles, invitations ; l’usage et les quotas sont attribués au titulaire du forfait équipe. Parrainage (si utilisé) : code, inscription via lien, primes.

• Données de compte et de contact : adresse e-mail, nom d'utilisateur/pseudo, données d'authentification, jetons de session ; pour OAuth (Google/Telegram/Yandex) : identifiant d'utilisateur, nom, adresse e-mail et autres données du fournisseur ; numéro de téléphone et données SMS OTP si la vérification par téléphone est activée.
• Données techniques : adresse IP (pour la sécurité, la prévention des abus et la journalisation technique), cookies, journaux API, paramètres de l'appareil et du navigateur.
• Contenu et résultats : médias/liens, transcriptions, segments, texte de traduction, clips, sorties TTS et enregistrements de facturation/tarif (sans carte PAN/CVC complète). Les fichiers téléchargés sont traités pour répondre aux demandes des utilisateurs et ne sont pas utilisés pour former des modèles de service sans consentement séparé.
• Équipes (espace de travail) : identifiants d'équipe, rôles, invitations ; l'utilisation et les quotas sont attribués au propriétaire du plan d'équipe. Parrainages (si utilisés) : code de parrainage, inscription via un lien, accumulation de bonus.

La conservation des médias sur disque et des transcriptions/traductions en base dépend du forfait et des paramètres de tâche. Sur Free, si une traduction est demandée, le texte traduit peut être conservé jusqu’à 72 heures ; sans demande de traduction distincte, la conservation des transcriptions du forfait s’applique (ex. 7 jours sur Free). Les fichiers sources sont supprimés après traitement sauf conservation pour clips (jusqu’au source_ttl_hours du forfait) ou miroir URL court. Journaux techniques sur durée limitée ; données de paiement selon la loi. Si le stockage est saturé, les nouveaux téléchargements peuvent être temporairement limités. Après expiration, les données sont supprimées ou anonymisées.

Nous transmettons des données aux fournisseurs d’infrastructure, de paiement, d’e‑mail et autres services uniquement si nécessaire. Les fournisseurs OAuth, de notifications ou de paiement peuvent être situés hors de votre pays ; les transferts transfrontaliers respectent le droit applicable et, si requis, un consentement distinct. Les listes de sous-traitants et détails techniques relevant du secret des affaires ne sont pas divulgués dans ce texte public au-delà des exigences légales.

Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la correction, la limitation ou la suppression de leurs données et retirer leur consentement. Les demandes peuvent être envoyées via les contacts du site.

Nous partageons des données avec des fournisseurs d'infrastructure, de paiement, de messagerie et d'autres services uniquement en cas de besoin. Cela peut inclure des fournisseurs OAuth (Google, Telegram, Yandex), des services anti-bot et d'infrastructure (y compris Cloudflare), des fournisseurs de notification et de paiement, ainsi que des API externes de parole, de synthèse et de modèle de langage, y compris celles situées en dehors de la Fédération de Russie. Les transferts transfrontaliers respectent la loi applicable et, le cas échéant, un consentement séparé. Les listes d'entrepreneurs et les détails techniques qui constituent des secrets commerciaux ne sont pas divulgués au-delà de ce que la loi exige.

Les utilisateurs peuvent demander l'accès, la rectification, la restriction ou la suppression de leurs données et retirer leur consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait. Les demandes peuvent être adressées via les contacts listés dans Mentions légales et sont examinées dans les délais légaux.