个人数据处理政策

本政策描述了 Polyglot Voice 如何处理个人数据，并适用于使用服务时收集的所有数据。

关于 152-FZ 透明度：TIN 312342791018。运营商已列入俄罗斯个人数据处理运营商登记册（Роскомнадзор），登记编号 100257081。完整运营商信息及 PD 联系方式见「法律细节」页面。

个人信息处理者及联系方式见网站**法律信息/公司资料**栏目。

处理的数据涉及以下类别的数据主体：

• 账户与联系数据：电子邮件、显示名、认证数据、会话令牌；OAuth 提供商返回的档案字段；启用手机验证时的手机号与短信验证码数据。
• 技术数据：IP 地址、Cookie、API 日志、设备与浏览器参数。
• 内容与结果：媒体/链接、转录、分段、翻译文本、剪辑、TTS 输出及计费/套餐数据（不含完整卡号/CVC）。
• 团队（workspace）：团队标识、角色、邀请；使用量与配额归属团队套餐持有人。推荐计划（若使用）：推荐码、通过链接注册、奖励发放。

• 帐户和联系数据：电子邮件地址、用户名/昵称、身份验证数据、会话令牌；对于 OAuth (Google/Telegram/Yandex) — 用户 ID、姓名、电子邮件和其他提供商数据；电话号码和短信 OTP 数据（如果启用了电话验证）。
• 技术数据：IP 地址（用于安全、滥用预防和技术日志记录）、cookie、API 日志、设备和浏览器参数。
• 内容和结果：媒体/链接、文字记录、片段、翻译文本、剪辑、TTS 输出和计费/资费记录（无完整卡 PAN/CVC）。 Uploaded files are processed to fulfill user requests and are not used to train service models without separate consent.
• Teams (workspace): team IDs, roles, invitations;使用情况和配额归属于团队计划所有者。推荐（如果使用）：推荐代码、通过链接注册、累积奖金。

磁盘媒体与数据库中转录/翻译的保留取决于套餐与任务设置。在 Free 套餐且请求翻译时，翻译结果文本最长可存 72 小时；未单独请求翻译时，按套餐转录保留（例如 Free 为 7 天）。处理完成后删除源文件，除非为剪辑保留（至套餐 source_ttl_hours）或 URL 短期镜像。技术日志短期保留；支付记录依法保留。存储严重不足时可暂时限制新上传。到期后删除或匿名化。

仅在必要时向基础设施、支付、邮件及其他服务商提供数据。OAuth、通知或支付服务商可能位于境外；跨境传输遵守适用法律并在需要时另行取得同意。分包商名单及构成商业秘密的技术细节，除法律要求外不在此公开文本中披露。

用户可以请求访问、更正、限制 or 删除其数据并撤回同意。请求可以通过网站上列出的联系方式发送。

我们仅根据需要与基础设施、支付、电子邮件和其他服务提供商共享数据。这可能包括 OAuth 提供商（Google、Telegram、Yandex）、反机器人和基础设施服务（包括 Cloudflare）、通知和支付提供商以及外部语音、合成和语言模型 API，包括位于俄罗斯联邦境外的 API。跨境传输遵循适用法律，并在需要时另行征得同意。构成商业秘密的承包商名单和技术细节不会超出法律要求的范围。

用户可以请求访问、更正、限制或删除其数据，并在处理基于同意的情况下撤回同意。撤回同意不会影响撤回之前进行的处理的合法性。可以通过法律详细信息中列出的联系人发送请求，并在法定时限内进行审核。